河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司受河南匯融科技服務(wù)有限公司委托，就河南匯融科技服務(wù)有限公司智慧水務(wù)智能客戶服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行談判采購，資金來自企業(yè)自籌，資金來源已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)歡迎符合資格條件的供應(yīng)商前來參加談判采購活動（本項(xiàng)目采用綜合評分法）。
2.1項(xiàng)目名稱：河南匯融科技服務(wù)有限公司智慧水務(wù)智能客戶服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2.2項(xiàng)目編號：M4101000065000850170
2.3項(xiàng)目地點(diǎn)：鄭州市金水區(qū)農(nóng)業(yè)路41號投資大廈及采購人指定地點(diǎn)。
2.4采購范圍：完成建設(shè)智能應(yīng)用系統(tǒng)、客服應(yīng)用系統(tǒng)、話務(wù)平臺、數(shù)據(jù)駕駛艙、移動端應(yīng)用及模型場景構(gòu)建等功能的智能一體化客服平臺，并完成相關(guān)系統(tǒng)對接集成工作。（具體詳見項(xiàng)目采購需求）
2.5工期要求：合同簽訂后5日內(nèi)人員進(jìn)場，合同簽訂后2個月內(nèi)完成智能客服系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署、優(yōu)化、上線、試運(yùn)行等工作，試運(yùn)行期限不少于2個月，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行且無任何問題后進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。上述工期以采購人對本項(xiàng)目做出的最終時間節(jié)點(diǎn)和工作任務(wù)安排為準(zhǔn)。
2.6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格，符合國家、行業(yè)及地區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，滿足采購人及相關(guān)部門的質(zhì)量要求。
2.7質(zhì)保期：質(zhì)量保證期為項(xiàng)目最終驗(yàn)收通過之日起1年，質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)質(zhì)保及運(yùn)維保障服務(wù)。
2.8標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目分一個標(biāo)段。
3.1企業(yè)要求：供應(yīng)商須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，須具有有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。（附營業(yè)執(zhí)照掃描件或復(fù)印件，蓋供應(yīng)商公章）
3.2業(yè)績要求：供應(yīng)商須具有一項(xiàng)2020年1月1日以來智能客服類相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)或?qū)嵤┑暮贤瑯I(yè)績。（時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)，須提供合同掃描件或復(fù)印件，加蓋供應(yīng)商公章）
3.3信譽(yù)要求：
3.3.1供應(yīng)商信譽(yù)良好，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；沒有被暫?；蛉∠勁匈Y格或在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約或重大質(zhì)量問題，參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。（供應(yīng)商自行承諾，出具承諾書，并蓋供應(yīng)商公章）
注：相關(guān)信息以縣級及以上行政主管部門作出的處罰決定為準(zhǔn)。
3.3.2企業(yè)未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體，且企業(yè)單位負(fù)責(zé)人未列入失信被執(zhí)行人。通過“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/），【信用服務(wù)】-【失信被執(zhí)行人】跳轉(zhuǎn)至“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/），【信用服務(wù)】-【重大稅收違法失信主體】查詢企業(yè)；【個人信用】-【失信被執(zhí)行人名單查詢】查詢單位負(fù)責(zé)人（輸入查詢對象姓名及身份證號）。
3.3.3企業(yè)未列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）。通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）。
3.3.4企業(yè)未列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為。通過“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”網(wǎng)站（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）查詢。
3.3.5企業(yè)未列入河南投資集團(tuán)系統(tǒng)黑名單（失信主體）。通過“中原招標(biāo)采購交易平臺”網(wǎng)站（http://www.zybtp.com/sxztgs/index.jhtml）【信用平臺】【失信主體公示】查詢。（截止公告發(fā)布日，以中原招標(biāo)采購交易平臺公示信息為準(zhǔn)。）
注：
（1）前述“未列入”包括沒有該情形、處罰已失效或取消。
（2）供應(yīng)商符合本章“3.3信譽(yù)要求”且出具相關(guān)承諾。供應(yīng)商應(yīng)知道或應(yīng)當(dāng)知道本單位相關(guān)信息不符合，仍利用有關(guān)平臺信息更新滯后的，視為故意弄虛作假，其響應(yīng)無效。
（3）采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)當(dāng)天將對供應(yīng)商的信用情況（本章3.3.2條款至3.3.5條款）進(jìn)行核實(shí)查詢、打印留存歸檔（查詢網(wǎng)頁截圖顯示應(yīng)為開標(biāo)日期）。
（4）以采購人或采購代理機(jī)構(gòu)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。若在開標(biāo)當(dāng)天采購人或采購代理機(jī)構(gòu)查詢到供應(yīng)商有相關(guān)負(fù)面信息的，則該供應(yīng)商遞交的響應(yīng)文件按無效響應(yīng)處理。開標(biāo)當(dāng)天查詢信息顯示正常之后，該供應(yīng)商信息發(fā)生的任何變動不作為評審依據(jù)；與采購人查詢信息不一致的其他證明材料亦不作為評審依據(jù)；但存在“注（2）”情況的除外。
（5）單位負(fù)責(zé)人指企業(yè)的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或代表企業(yè)執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人或個人獨(dú)資企業(yè)的投資人。
3.4其他要求
3.4.1本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體單位參加。
3.4.2單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目談判。存在該條款情況的，均按無效標(biāo)處理。（供應(yīng)商出具承諾書，并蓋供應(yīng)商公章）
四、電子注冊與談判采購文件的獲取
4.1本項(xiàng)目通過中原招標(biāo)采購交易平臺（http://www.zybtp.com）進(jìn)行全電子化談判采購。
4.2有意參加本項(xiàng)目談判采購并符合條件的供應(yīng)商，需先登錄中原招標(biāo)采購交易平臺（http://www.zybtp.com/）進(jìn)行電子注冊，經(jīng)驗(yàn)證合格并辦理CA數(shù)字認(rèn)證證書和電子簽章手續(xù)后，方能參與電子談判活動。
4.3滿足本談判采購公告第3條資格要求的供應(yīng)商，請于2023年10月17日至2023年10月24日（北京時間）使用CA數(shù)字認(rèn)證證書登錄中原招標(biāo)采購交易平臺下載電子談判采購文件、答疑、補(bǔ)遺等有關(guān)資料。各供應(yīng)商應(yīng)隨時關(guān)注中原招標(biāo)采購交易平臺上關(guān)于本項(xiàng)目相關(guān)修改或補(bǔ)充內(nèi)容，不管供應(yīng)商下載與否，采購人都視為其收到以上資料并全部知曉有關(guān)本次采購的過程和有關(guān)事項(xiàng)。請各供應(yīng)商在提交響應(yīng)截止時間前登錄中原招標(biāo)采購交易平臺上傳響應(yīng)文件（電子文件），因供應(yīng)商原因?qū)е抡勁胁少徥〉?，后果自?fù)。
4.4 談判采購文件每套售價500元人民幣，售后不退。
收款賬戶：河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司
收款賬號：76010 1548 0000 1876
開戶銀行：上海浦東發(fā)展銀行鄭州分行
下載采購文件前請?zhí)崆袄U納文件費(fèi)至以上賬戶，轉(zhuǎn)賬時請備注項(xiàng)目名稱（可簡寫）標(biāo)書費(fèi)，并將電子轉(zhuǎn)賬憑證或截圖發(fā)送至采購代理機(jī)構(gòu)郵箱。
注意：各供應(yīng)商應(yīng)隨時關(guān)注中原招標(biāo)采購交易平臺上關(guān)于本項(xiàng)目相關(guān)修改或補(bǔ)充內(nèi)容，以免影響響應(yīng)文件的提交。
五、談判響應(yīng)文件遞交
5.1本項(xiàng)目采用“遠(yuǎn)程不見面”談判方式，供應(yīng)商無需到達(dá)談判現(xiàn)場參加談判會議，無需到達(dá)現(xiàn)場提交資料（詳見中原招采網(wǎng)www.zybtp.com→辦事指南→不見面開標(biāo)操作說明）。
5.2談判響應(yīng)文件上傳的截止時間（談判開始時間）：2023年10月25日9時30分（北京時間）。
5.3電子談判響應(yīng)文件通過“中原招標(biāo)采購交易平臺響應(yīng)文件制作系統(tǒng)”制作，并按程序?qū)С?、上傳?/span>
5.4取消紙質(zhì)談判響應(yīng)文件，以電子談判響應(yīng)文件為準(zhǔn)。
5.5供應(yīng)商必須在談判響應(yīng)文件上傳截止時間之前，按要求上傳電子談判響應(yīng)文件并在網(wǎng)上完成電子簽到。由于供應(yīng)商原因，未按要求制作、上傳、加解密電子談判響應(yīng)文件，造成談判響應(yīng)文件無效或開封失敗的責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。
5.6逾期提交的或者未提交指定載體的電子談判響應(yīng)文件，采購人不予受理。
六、發(fā)布公告的媒介
本次公告同時在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》《中原招標(biāo)采購交易平臺》上同時發(fā)布。
七、異議的提出
登錄中原招標(biāo)采購交易平臺，通過異議、投訴端口，按照操作提示發(fā)起，不接受匿名異議。
采 購 人：河南匯融科技服務(wù)有限公司
地 址：鄭州市農(nóng)業(yè)路41號投資大廈B座5樓
聯(lián) 系 人：李先生
聯(lián)系電話：0371-89929678
采購代理機(jī)構(gòu)：河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司
地 址：鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路3號中華大廈19層
聯(lián) 系 人：張文、張志輝、王上博、譚文凌、周豪
電 話：0371-63919640
郵箱：hnyuxin02@126.com
監(jiān)督部門：河南匯融科技服務(wù)有限公司綜合管理部
監(jiān)督電話：0371-89929677
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2023年10月17日